El envase, clave para que un producto nuevo entre en la cesta de la compra

Si nos entra por los ojos, lo compramos y lo consumimos. Más o menos es el resumen que se puede hacer del estudio realizado por Nielsen que relaciona el éxito de un producto nuevo con el packaging. Así, 2 de cada 3 consumidores cogen ese producto novedoso si el envase les llama la atención.

Según explica esta firma especializada en estudios sobre consumo, un producto tiene solamente 6 segundos para “hacerse notar en el lineal e incitar a que el consumidor lo incorpore a su cesta de la compra”. Así que el diseño es fundamental tanto para entrar por primera vez en el carro de la compra como para que los consumidores repitan. Y las cifras corroboran que el 41% influye en esta repetición de compra.

Nielsen ofrece más cifras sobre el éxito que un envase puede dar al nuevo producto y a sus productores, ya que puede generar un retorno de inversión 2,5 veces superior a lo invertido en acciones de marketing, comunicación, redes sociales, etc.

Además, remarca el alto grado de penetración que tiene para los consumidores como elemento de marketing (porque entra en casa hasta que el producto se acaba) y lo compara con el 1% de penetración que la publicidad de un anuncio publicitario tiene para los consumidores, del que puede no acordarse cuando está ante las estanterías del súper.

¿Y si el diseño es malo?

Según Nielsen, puede ejercer una percepción negativa en el consumidor que es complicado contrarrestar incluso si se hace el rediseño de estos envases. Esto lo corrobora el 90% de los casos donde no se consigue incrementos de ventas significativos de estos productos.

Es en este sentido, cuando la firma ofrece las claves para evitar que se produzca esta percepción negativa. A saber, monitorizar el lineal, preguntar a los consumidores y tener en cuenta que todo envase tiene que cumplir tres grandes: destacar, convertir a venta y transmitir la imagen de marca fielmente.

Y tampoco hay que olvidar que en las superficies de venta, un producto compite con otros muchos que están al lado (y rodeando, y llenando las estanterías) y que todos persiguen también llamar la atención del consumidor.

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